Conditions Générales de vente et de remboursement JULESDECO.COM

Les présentes conditions générales de vente et de remboursement s’appliquent à l’achat de produits sur le site web Julesdeco.com par des clients privés et pour une collecte ou livraison en France métropolitaine, à l’exclusion de ses îles. Et dans les pays d’Europe proposés sur le site julesdeco.com

1. Informations sur l’entreprise

Julesdeco.com (ci-après « le site Web ») , est édité et géré par la société OPTIMOBI Société par responsabilité limitée immatriculée au RCS de LAROCHE-SUR-YON sous le numéro 2014B01274 dont le siege social est situé au 3 RUE ARANJOU ZONE DE, 85700 Sèvremont.

2. Commande et paiement

Pour eKectuer un achat sur le site Web, vous devez être âgé de 18 ans au moins et être en possession d’une carte de paiement valide que nous acceptons. Toutefois, si vous êtes âgé de moins de 18 ans, vous pouvez eKectuer un achat avec le consentement de votre représentant légal, ou si vous avez le droit légal d’eKectuer cet achat.

Comment eKectuer un achat sur le site Web :
Sélectionnez les produits que vous souhaitez acheter et placez-les dans le « panier ». Vous pouvez modifier le contenu de votre panier jusqu’au moment où vous passez votre commande, et vous pouvez également vérifier le contenu du panier et le prix des produits à tout moment.
Tous les paiements supplémentaires, comme les frais d’expédition éventuels, sont calculés lors du paiement.
Lorsque vous êtes prêt à passer votre commande, cliquez sur « Aller au panier » ou
« Valider la commande » pour accéder au paiement. Insérez alors votre nom, vos données de facturation, vos informations de livraison, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et le moyen de paiement choisi.
Vous pouvez modifier le contenu de votre panier jusqu’à ce que vous validiez votre achat en cliquant sur « Confirmer et payer », puis sur « Continuer ». Votre commande est maintenant passée.

Dans certaines circonstances, nous ne sommes pas en mesure de traiter une commande, même si vous suivez les étapes décrites ci-dessus. Cela peut être dû à des données de facturation ou des informations de paiement incorrectes. Si vous rencontrez des problèmes de paiement, veuillez contacter notre équipe du service client.

Options de paiement

Les options de paiement s’aKichent une fois que vous avez cliqué sur l’option « Aller au panier » et sont également disponibles lors du paiement, sous « Options de paiement ». Nous n’acceptons que les moyens de paiement indiqués ici, et vous demandons de ne pas essayer de payer par d’autres moyens.

Nous prélevons le montant de votre compte uniquement lorsque votre commande quitte notre boutique. Cela s’applique si vous payez avec une carte de crédit ou de débit.

Réception et confirmation de la commande

Lorsque vous avez passé une commande sur notre site Web, nous vous envoyons une confirmation de réception de cette commande.
Un accord d’achat contraignant ne peut être conclu que lorsque vous avez reçu un e- mail de notre part, contenant les informations de récupération de la commande. Cet e- mail confirme votre achat.

Notre droit de refuser ou d’annuler une commande
Nous nous réservons le droit d’annuler une commande si l’une des situations suivantes se produit :

• Les produits sont épuisés/indisponibles.
• Vos données de facturation sont incorrectes ou ne peuvent être vérifiées.
• Vous êtes âgé de moins de 16 ans ou d’un âge supérieur si l’âge requis pourconclure un accord avec Julesdeco.com est supérieur à celui qui est prévu par le droit applicable.

• Une erreur s’est glissée dans le prix aKiché sur le site Web.
• Nous n’avons pas pu livrer à l’adresse que vous avez indiquée.3. LivraisonLe site ne propose pas la livraison à domicile. Après avoir passé commande sur Julesdeco.com4. Droit d’annulationVous disposez d’un droit d’annulation de 30 (trente) jours lorsque vous eKectuez des achats sur le site Web. Cette annulation est possible tant que vous n’avez pas encore reçu le courriel vous indiquant que votre commande est expédiée.5. Produits exclus du droit d’annulationLe droit d’annulation ne s’applique pas aux produits qui sont fabriqués selon les spécifications des clients ou qui sont clairement personnalisés.
  Vous perdez votre droit de rétractation si vous avez récupéré votre produit qui, pour des raisons d’hygiène ou de dégradation manifeste dument reconnus comme étant le résultat de votre fait, ne peut être repris ni échangé.6. Couleurs du site WebMalgré tous les eKorts déployés pour présenter des couleurs précises, nous ne pouvons garantir que l’écran de votre ordinateur reflète correctement la couleur des produits. La couleur de votre produit peut donc varier légèrement par rapport à ces photos. De plus, nous déclinons toute responsabilité si la couleur est diKérente dans la réalité.nous livrerons votre commande à l’adresse de livraison indiquée au moment où vous passez votre commande. La livraison sera eKectuée dès que possible après que votre commande ait été acceptée et en fonction de la disponibilité du produit. Vous serez averti

pour les produits qui ne seraient pas en stock et qui nécessitent un délai de fabrication. Vous serez livrés une fois le paiement reçu

7. Droit applicable et juridiction compétente

Tout accord conclu avec nous par le biais des présentes conditions générales est soumis au droit Français. Tout litige relatif à notre accord, y compris l’existence ou la validité de l’accord, doit être porté devant un tribunal français compétent.

8. Procédure de réclamation

Nous vous invitons évidemment à contacter notre équipe si vous avez une réclamation à formuler au sujet d’un produit que vous avez acheté sur notre site Web. Notre équipe du SAVest disponible par téléphone, par e-mail et via notre formulaire de contact.
Vous pouvez également utiliser le portail en ligne du règlement des litiges de la Commission européenne pour soumettre une réclamation. Il est particulièrement utile si vous êtes un consommateur résidant dans un pays de l’UE. Vous pouvez formuler une réclamation en cliquant sur le lien suivant : http://ec.europa.eu/odr.

9. Révisions et modifications

Julesdeco.com peut modifier les conditions générales sans préavis en publiant les conditions générales révisées sur le site Web. Les conditions générales applicables à votre commande sont celles qui figurent sur le site Web au moment où vous passez votre commande.

Version validée le 1 er février 2025